Libro de reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley 29571), puedes registrar un reclamo (disconformidad vinculada a un producto o servicio) o una queja (malestar o disconformidad no relacionada necesariamente a un producto). El proveedor responderá en el plazo legal orientativo: 15 días hábiles (reclamo) o 30 días hábiles (queja).

Proveedor

Razón social: PERUVIAN SUR E.I.R.L.

RUC: 20000000000

Dirección: Prolg. Tupac Amaru Nro 729 Int 06, Chincha Alta, Chincha, Ica

Portal: Chincha.pe

Tipo de hoja *

Reclamo — disconformidad relacionada a un producto o servicio Queja — malestar o disconformidad no necesariamente ligada a un producto

Datos del consumidor

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Identificación del bien o servicio

Descripción del bien o servicio *

Monto reclamado (S/)

N.º de pedido / referencia

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Pedido del consumidor

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Al enviar declaras que la información es veraz. Conserva el número de hoja y la constancia generada. Este formulario no sustituye otras vías legales a las que tengas derecho.